Jリーグ第2節サガン鳥栖戦での出来事により、3月23日(日)の清水エスパルス戦が無観客試合となりましたことについて、改めてお詫び申し上げます。
当該試合のチケットをお買い求めになられ、宿泊費・交通費等のキャンセル料が発生した方につきましては、当該キャンセル料を補償させていただきますので、下記内容をご確認の上、関係資料をお送りくださいますようお願い申し上げます。
皆様には、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
【対象の方】
・3月23日(日)の清水エスパルス戦のチケット(入場券)をご購入済みで、宿泊費・交通費について無観客試合発表の3月13日(木)までに予約済み、かつ3月21日(金)までに宿泊費・交通費についてキャンセルの手続きが完了された方。
【お送りいただく資料】
(1)お客様のお名前、ご住所(ご返金先)、連絡可能な電話番号、メールアドレスが記載されたメモ
(2)当該試合のチケットコピー ※必ずチケットの払戻し手続き前にコピーをご用意ください。
(シーズンチケットの場合、チケット券面に記載のお客さまコード8桁をメモに記載ください。)
(3)宿泊費・交通費の予約を証明できるもの(PC画面コピーなど)
(4)宿泊費・交通費のキャンセル及びキャンセル料を証明する書類(領収書等、コピー不可)
※お送りいただく資料が多く、かつお手続きにお手数をお掛けいたしますが、予めご了承いただきたく宜しくお願い申し上げます。
※弊クラブからの問い合わせ等に備えて、必ず送付いただく上記資料をコピーしていただき、お手元に保管願います。
※上記個人情報は、本件の払戻しに関してのみ利用させていただきます。
【資料送付先並びにお問い合わせ先】
〒336-8505 埼玉県さいたま市緑区中野田500
浦和レッドダイヤモンズ株式会社「無観客試合に伴うキャンセル料対応 担当者」宛て
電話:048-812-1001(火曜〜土曜 各9:00〜18:00 ※ホームゲーム開催日、社休日除く)
【払い戻し申請期限】
5月31日(土)必着
【お支払い時期】
資料のご送付後、約3週間〜約4週間後に、現金書留にてご返金させていただきます。
※宿泊費・交通費のキャンセル料有無に関わらず、当該試合のチケット(入場券)の払戻しにつきましては、オフィシャルWEBサイト内クラブインフォメーションをご確認くださいますようお願い申し上げます。
・シーズンチケットの場合・・・シーズンチケットホルダーの皆様へ「無観客試合におけるチケット払い戻しについて」
・一般購入チケットの場合・・・「無観客試合におけるチケット払い戻しについて(一般販売)」
以上
今日の試合
鹿島 0 浦和 0 試合終了 町田 4 磐田 0 試合終了 FC東京 0 東京V 0 後半10分 川崎F 0 横浜FM 0 後半9分 湘南 0 柏 1 後半10分 名古屋 0 広島 2 後半11分 C大阪 1 京都 3 後半9分 神戸 1 G大阪 0 後半9分 福岡 0 新潟 0 前半44分 清水 2 甲府 0 後半38分 仙台 1 鹿児島 0 後半10分 山形 2 長崎 0 後半10分 栃木 0 秋田 0 後半11分 群馬 1 横浜FC 1 後半9分 千葉 0 いわき 0 後半11分 藤枝 3 山口 0 後半11分 徳島 1 岡山 1 後半8分 熊本 0 水戸 1 後半12分 八戸 4 岐阜 1 試合終了 岩手 0 沼津 3 試合終了 福島 0 琉球 1 試合終了 YS横浜 1 讃岐 2 試合終了 長野 3 宮崎 1 試合終了 北九州 2 富山 0 試合終了 大宮 1 金沢 0 後半9分 松本 2 相模原 1 後半7分 鳥取 1 奈良 0 後半7分 今治 1 FC大阪 1 後半11分