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【FC東京戦】キックオフ時間変更に伴うチケットの取扱い、販売再開、払い戻しについて(11.04.01)

この度4月24日(日)FC東京戦のキックオフ時間変更に伴い、下記の通りチケットの取扱方法が決定しましたので、お知らせいたします。また、FC東京戦のチケット販売を再開し、ご希望の方へはチケットの払い戻しを実施いたしますのであわせてお知らせいたします。

【4月24日(日) FC東京戦】 キックオフ時間の変更に伴うチケットの取扱い

□試合
《節/日程/キックオフ/対戦相手/会場》
第8節/4/24(日)/14:00/FC東京/フクアリ

※キックオフ時間が変更になりますので、お間違いのないようご来場ください。
□チケットの取り扱い
既にチケットをお買い求めいただいたお客さまは、お手元のチケットでそのままご入場いただけます。
ただし、チケットに記載しているキックオフ時刻が、変更前の時刻となっておりますので、ご来場の際は十分ご注意ください。
※臨時場外有料駐車場の引換券も同様に、そのままご利用いただけます。

【4月24日(日)FC東京戦】 チケット販売再開
4/24(日)FC東京戦のキックオフ時間変更に伴い、一旦休止しておりましたチケット販売を再開いたします。

□販売再開日:
2011年4月2日(土) 10:00販売開始
※場外臨時駐車券も同様に販売を再開いたします。
※計画停電のため、販売開始時間が遅れることがございます。予めご了承ください。
※販売開始時間につきましては、各店舗・駅の営業時間に準じます。

□発売箇所:
チケットぴあ、サークルKサンクス、セブン-イレブン、ローソン、
e+(イープラス)、ファミリーマート、CNプレイガイド、
JR東日本みどりの窓口、びゅうプラザ、オフィシャルショップ「12JEF」、アピタ市原店(JR、12JEF、アピタ市原店は前売のみ)
*オフィシャルショップ「12JEF」でのお支払いは現金のみとなります。
*各プレイガイドにて発券手数料がかかります。(105円/1枚)
(JR、12JEF、アピタ市原店では、手数料はかかりません。)
*ホームゲームチケット販売の詳細は下記URLをご参照ください
http://www.so-net.ne.jp/JEFUNITED/ticket/seat.html

【4月24日(日)FC東京戦】キックオフ時間変更に伴う払い戻し
4/24(日)FC東京戦のキックオフ時間変更に伴い、ご希望のお客さまには所定の期間内・所定の取り扱い箇所にてチケットの払い戻しを行います。場外駐車券の払い戻しも同様の対応となります。

□払い戻し対象チケット
・2011年4月24日(日)FC東京戦 キックオフ時間【16:00】と記載のあるチケット
※キックオフ時間変更に伴う払い戻しとなります。キックオフ時間が【14:00】と記載のあるチケットにつきましては、払い戻し対象外とさせていただきます。
・2011年4月24日(日)有効 場外臨時駐車券

□払い戻し期間:
2011年4月11日(月)〜 4月23日(土)
※各所にてお取り扱い時間が異なります。払い戻し時間は、各所のサービス時間に準じます。

□ご注意
1.シーズンシート、招待券、年間駐車券は、払い戻しの対象となりません。
2.所定期間を過ぎてからの払い戻しはいたしません。
3.チケットを破損・紛失された場合や甚だしく汚損し判読し難い場合、払い戻しは一切行いません。
4.半券切り離し後のチケットの払い戻しはできません。
5.チケットは券面金額のご返金となります。(割引価格が適用されている場合割引後の価格にてご返金いたします。)
6.ファンクラブ会員特典『会員特別価格チケット購入券』をご利用いただきましたお客さまが払い戻しをされた場合、購入券のご返却をさせていただきます。購入券の返却ご希望のお客さまは、お手数をおかけいたしますが、12JEFにて払い戻し手続きを行っていただくようお願いいたします。(ぴあ店舗にて購入されましたお客さまについても12JEFにて払い戻し手続きをお願いいたします。)
※郵送またはぴあ店舗にて払い戻し手続きをされた場合、購入券の返却が出来なくなりますのでご注意ください。
※『会員特別価格チケット購入券』をご利用されなかったお客さまについては、ご購入いただいた店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。

□払い戻し方法
◇2/27(日)サポーターズフェスタにてチケットをご購入いただいたお客様
(1)配送
払い戻し期間内必着で、以下の住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でチケットをお送りください。払い戻し期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。
【返送先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー 4F
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
「4/24ジェフユナイテッド千葉×FC東京 J2リーグ戦」宛

【返送時の必要事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.返金先の住所
2.お名前(フリガナ)
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの試合日および単価
5.返送チケットの試合日および枚数
※メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。
※返送時の郵送料、返送返金に関わる費用等はお客様負担となります。
(2)オフィシャルショップ12JEF
『12JEF』にて払い戻しを行います。払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、営業時間内にご来店ください。

◇オフィシャルショップ12JEFでチケットをご購入いただいたお客さま
『12JEF』にて払い戻しを行います。払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、『12JEF』にご来店ください。

◇アピタ市原店でチケットをご購入いただいたお客さま
『アピタ市原店』にて払い戻しを行います。払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、営業時間内にご来店ください。

◇JR東日本みどりの窓口・びゅうプラザでチケットをご購入いただいたお客さま
お買い求めいただいた駅または店舗にて払い戻しいたします。
払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、ご購入いただいた駅または店舗にご来店ください。

◇各プレイガイドにてチケットをご購入・ご発券いただいたお客さま
各社の公式サイトをご覧の上、ガイダンスにしたがって払い戻し手続きをお願いします
※各プレイガイドへは、4月11日(月)10:00am以降、問い合わせをお願いいたします。

■チケットぴあ ※サークルK・サンクス、セブン-イレブンでの購入・発券を含む。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
Tel. 0570-02-9111(10:00〜18:00)
■ローソンチケット
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
Tel. 0570-000-777(10:00〜20:00)
■e+(イープラス) ※ファミリーマートでの購入・発券を含む。
http://eplus.jp/refund2/
Tel. 0570-06-9911(10:00〜18:00)
■CNプレイガイド
http://www.cnplayguide.com/evt/Cyushi_Koenbi.asp
Tel. 0570-08-9999(10:00〜18:00)

□お問い合せ先:
ジェフユナイテッドクラブ事務局 043-212-8380

以上
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