【公式】よくある質問（ＦＡＱ）お問い合わせ：Ｊリーグ公式サイト（J.LEAGUE.jp）

Ｑ.お問い合わせにメールを送りましたが返事がありません。: Ａ.頂戴したメールはＪリーグ内で貴重なご意見として必ず読ませていただいておりますが、多くのお客様からご意見を頂戴するため誠に勝手ながらすべてにお返事することは非常に難しい状況です。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

URL付きメールが受信拒否になっている場合や、ドメイン指定などでの受信設定の影響でこちらからお送りしたメールが届かない場合もございます。お客様のメール設定にて、「@jleague.jp」のドメインを受信できる設定を実施願います。

Ｑ.Ｊリーグチケットでチケットの購入が完了できない
Ｑ.Ｊリーグチケットでチケットを購入したが、キャンセルや払い戻しは可能か
Ｑ.Ｊリーグチケットにログインができない: Ａ.Ｊリーグチケットでのチケット購入についてのお問い合わせにつきましては、Ｊリーグチケットの「お問い合わせ窓口」まで御願いいたします。

また、Ｊリーグチケットの「FAQ(よくあるご質問)」をご参照ください。

Ｑ.2017年シーズンの放送概要、視聴環境を教えてほしい: Ａ.2017年シーズンから、明治安田生命Ｊ１・Ｊ２・Ｊ３リーグはライブストリーミングサービス「DAZN」で全試合生中継いたします。

DAZNでのご視聴に関するお問い合わせにつきましては、DAZNの「お問い合わせ窓口」まで御願いいたします。

DAZN ＪリーグFAQ>>

Ｑ.ＪリーグIDとは何ですか？
Ｑ.ＪリーグIDにログインできない: Ａ.ＪリーグＩＤは、Ｊリーグの各種サービスでご利用いただける共通の会員ＩＤサービスです。Ｊリーグチケットなどの、Ｊリーグが提供する各種サービスを同じＩＤでご利用いただけます。お問い合わせにつきましては「よくあるご質問」をご覧ください

Ｑ.Ｊリーグ公式アプリではどんなことができますか？
Ｑ.スタジアムチェックインの仕方が分からない: Ａ.Club J.LEAGUEは、すべてのＪリーグファンのためのＪリーグ公式アプリです。好きなクラブのニュースを簡単にチェックできたり、チケットを購入できたりします。また、スタジアムに行けば行くほどオトクなチャンスがある「明治安田生命Ｊリーグチャレンジ」では、抽選でペアチケットが当たる（※）など、まだＪリーグのことをあまり深く知らない方も含めて、お楽しみいただけるようなコンテンツが用意されています。

お問い合わせにつきましては「よくあるご質問」をご覧いただくか、アプリ内のよくあるご質問からメールにてご連絡を頂ければ幸いです。

※現在、Ｊリーグは新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から超厳戒態勢での試合運営を行っております関係で、チケットが当たるJリーグチャレンジは実施しておりません。現在dポイントが当たるdポイントチャレンジと、毎週1000名様に当たる限定ステッカープレゼントキャンペーンへのご応募が可能となっております。