CAUTION 注意事項

※以下注意事項をご一読のうえ、チケット購入をしていただけますと幸いです

【全般の注意事項】

• ご入場は専用入口からとなります。チケットに記載の入口からご入場ください
• コンテンツなど一部、演出・内容等が変更になる場合がございます。予めご了承ください
• その時間に遅れた場合、該当のアクティビティーを体験できない可能性がございます。時間には余裕を持ったご来場をお願いします
• お客様が映った写真・映像を、主催者ならびにスポンサー各社の広報・商業利用、一般メディアの報道などに使用する場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、それに伴う肖像権に関する申し立ては一切お受けできません
• 当日メディアの撮影が入る可能性がございます。放映時にはお客様個人が特定できないように配慮いたしますが、撮影が入る旨ご了承ください。
• 泥酔状態、ドラッグ・薬品による中毒状態、脅迫・侮辱・差別的表現を記した衣服等を着用の方は、入場をお断りする場合があります
• スタジアム内で撮影された全映像（静止画を含む）は、報道等を目的とした各種番組や各種の物販・販促等に使用される場合があります
• スタッフの指示に従っていただけない場合はご退場いただく場合がございます

【チケット販売・席種に関する注意事項】

• ご利用にあたってはＪリーグIDの会員登録（無料）が必要です
• 固定価格での販売です
• QRチケット発券のみです
• QRチケットのお支払いはｄ払い、楽天ペイ、クレジットカードがご利用可能です
• お一人様4枚までの枚数制限があります
• 1/6(月)12:00 - 1/7(火)18:00の期間サービスが一時停止し、チケット購入ができません。また、 1/7(火)18:00（予定）以降はシステム利用料：110円/枚が発生します
• 購入後のキャンセルはできません
• Ｊリーグチケット公式二次流通「リセール」は2025年1月24日(金)18時から試合前日2月7日(金)23:59までご利用が可能です
• 車いす席ご利用の方は介助者も含めた人数分の通常座席を購入いただいたのち、「info@pdhx.co.jp」にご連絡ください。車いす席への振り替えを実施します
• クーポンはご利用いただけません
• 全席指定席ですが、お客様での個席の座席指定はできません。システム上で自動的に個席が確定します
• 未就学児童はStandard Seatのみ大人1名につき1名迄膝上観戦可能ですが、ラウンジ利用も含めその他プランのアクティビティーに参加される場合、人数分のチケットの購入が必要です
• 小学生以上は席種にかかわらず、人数分のチケット購入が必要です
• Standard Seatはラウンジ利用と飲食がついておりませんので、ご注意ください
• 席種に記載の対戦クラブの「応援」及び「応援グッズの着用・使用」は禁止します
• Suiteは一人当たりの価格となり、貸し切りではございません
• Suiteを除いて「神戸」と記載の席種は北側、「広島」と記載の席種は南側の席となります
• Suite神戸は北より、Suite広島は中央やや北寄りの座席となります
• 席種名に応じたデザインのお土産をお渡しします
• 席種名に応じたクラブOBやマスコットとの交流となりますので、ご了承ください
• 各種アクティビティーに関してはスタッフの指示に従わない場合、退場いただく場合がございます

【トロフィー見学に関する注意事項】

• トロフィーに触れることはできません
• トロフィー見学は混雑状況によっては個人での撮影ができない可能性があります

【ブッフェ・フリードリンクに関する注意事項】

• 体調を崩され他のお客様にご迷惑がかかる状態になられた場合、スタッフの指示でご退場いただく場合がございます

【記者会見場見学に関する注意事項】

• 記者会見場のご見学となります。実際の会見はご見学できませんので、ご注意ください

【バスアイライバルに関する注意事項】

• 選手を立ちとめての写真撮影、サイン要求は禁止いたします

【クラブOB・マスコットとの交流】

• クラブOBやマスコットに迷惑のかかる行為と判断した場合、スタッフが注意いたします。スタッフの指示に従うようにお願いいたします
• 写真撮影に関しては混雑状況によっては実施できない可能性がございますので、ご了承ください
• サイン対応はお断りさせていただきます。

【ピッチレベルでの見学について（ウォームアップ見学、表彰式見学、試合後ピッチウォーク等に関する注意事項】

• 飲食は禁止となります
• スニーカーや運動靴などソールの柔らかい靴をお履きください。ソールの固い靴、ハイヒールやスパイクなど先の尖っている履物では入場できません
• 天然芝への立ち入りは禁止です。
• 他者の迷惑になるような撮影行為、ライブ配信は禁止となります。また、写真撮影・動画撮影はスタッフの指示に従っての体験となります
• 望遠レンズ付きカメラ（レンズ先端まで100mmを越えるもの）や一脚・三脚の持ち込みは禁止となります
• 傘を差しての見学ができませんので、雨天時は雨具のご用意をお願いします
• 場所によっては工事該当箇所がある可能性がございます。フィールド内で発生した事故等につきましては、一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。必ずスタッフが指定したエリアでの見学をお願いします

その他ご不明点に関しては以下問い合わせ先にご連絡お願いいたします

【問い合わせ先】

PIA DAIMANI Hospitality Experience (株)ホスピタリティプログラム問合せ窓口
MAIL：info@pdhx.co.jp (土日・祝日のお問い合わせは翌営業日にご返答いたします)
TEL：0120-222-995 (10-18時、土日祝休、ただし、試合当日は稼働いたします)