悪天候により開催中止となりました「いばらきサッカーフェスティバル2014」のチケット払戻しについて以下の通りお知らせいたします。

＜対象試合＞
いばらきサッカーフェスティバル2014
2月15日(土)　水戸ホーリーホック vs. 鹿島アントラーズ
14時00分キックオフ　ケーズデンキスタジアム水戸

＜払戻し対象者＞
対象試合のチケットをお持ちのお客様

＜払戻し方法＞
【1.水戸ホーリーホッククラブ事務所でご購入いただいたお客様】
■払戻し期間
2月18日(火)〜3月2日(日)18:00
※郵送の場合は、3月2日(日)必着
■払戻し方法
（１）水戸ホーリーホッククラブ事務所での払戻し
所在地:水戸市笠原町136-1
営業時間:平日10:00〜18:30(土日祝日休業)

（２）3月2日(日)第１節大分トリニータ戦　試合会場払戻し専用窓口での払戻し
場所：水戸市小吹町2058-1　ケーズデンキスタジアム水戸　メイン側券売所隣
営業時刻：3月2日(日)12:00〜18:00
※必ずチケットをお持ちください。チケットが無い場合は払戻しできません。予めご了承ください。
※払戻しは、チケット券面金額のみの返金となります。
その他の手数料(発券手数料、システム利用料など)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。

（３）郵送での払い戻し
下記内容を明記の上、チケットと一緒に水戸ホーリーホッククラブ事務所宛にお送りください。口座振込にて払戻しいたします。
1)お名前
2)ご住所
3)日中連絡の取れるお電話番号
4)口座情報「金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、ご名義(カナ)」
宛先:〒310-0852
茨城県水戸市笠原町136-1　
株式会社フットボールクラブ水戸ホーリーホック　チケット払戻し係
※チケットは切り取り、大きい方のチケット半券をお送りください。小さい半券は入金が確認できるまでお手元に保管ください。

※払戻しは、チケット券面金額のみの返金となります。
その他の手数料(発券手数料、システム利用料など)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。
※送付物の未着・紛失等が発生した場合、当クラブではその責任を負いかねますので、予めご了承ください。
払戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

【2.鹿島アントラーズ「鹿チケ」「オフィシャルショップ」等にてご購入いただいたお客様】
■払戻し期間・払戻し方法について鹿島アントラーズオフィシャルホームページにてご案内いたしますのでこちらをご確認ください。
http://www.so-net.ne.jp/antlers/

【3.ローソンチケット(ローソン)でご購入いただいたお客様】
■払戻し期間
2月18日(火)〜2月28日(金)23:59
■払戻し方法
・チケットをお引取りいただいたローソン店舗での払戻しとなります(期間中24時間可)。
・チケットをお手元にご用意の上、ローソン店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。
■お問合せ
Tel:0570-000-777(10:00〜20:00)

【4.e+〔イープラス〕(ファミリーマート)でご購入いただいたお客様】
■払戻し期間
2月18日(火)〜2月28日(金)23:59
■払戻し方法
入場券の払戻しをご希望の場合、チケットの受取方法により手続きが異なります。
(1)コンビニ受取りのお客様
所定の払戻し期間にチケットを発券した店舗で払戻し手続を行って下さい。
(2)配送受取り、発券した店舗に行くことができないお客様
購入名義の方が枚数をとりまとめのうえ、イープラス(株式会社エンタテインメントプラス)へ特定記録郵便にてチケットをお送りください。
払戻しチケットの到着後3週間程度で、チケット代金と送付時の特定記録郵便代(上限300円まで)を返金します。
払戻し方法詳細については下記をご確認下さい。
http://eplus.jp/sys/main.jsp (外部サイト)
　↓
≪Q&A・お問合せ≫
　↓
問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
■お問合せ
Tel:0570-06-9911(10:00〜18:00)

【5.チケットぴあでご購入いただいたお客様】
■払戻し期間
2月18日(火)〜2月28日(金)23:59
■払戻し方法
店舗(チケットぴあのお店、サークルK・サンクス、セブン‐イレブン)にて発券済みのお客様は発券された店舗で払戻しいたします。店舗によって営業時間が異なりますのでご注意ください。
詳細は、下記をご確認下さい。
http://t2.pia.jp/guide/refund.html (外部サイト)
■お問合せ
Tel:0570-02-9111(10:00〜18:00)

【6.セブンチケット(セブンイレブン)でご購入いただいたお客様】
■払戻し期間
2月18日(火)〜2月28日(金)23:59
■払戻し方法
購入店舗のみで受付可能です。
＜お問合せ＞
セブンチケット コールセンター
Tel:0077-787-711(年中無休/8:00〜23:00)

【7.CNプレイガイドでご購入いただいたお客様】
■払戻し期間
2月18日(火)〜2月28日(金)22:00
■払戻し方法
CNプレイガイドホームページにてご確認下さい。
■お問合せ
Tel:0570-08-9999(10:00〜18:00)


＜注意事項等＞
・紛失等による再発行は致しませんので、大切に保管してください。
・汚損等により券面を判読できないチケットは、原則として払戻しいたしません。
・招待券は払戻しの対象にはなりません。

＜お問い合わせ先＞
株式会社フットボールクラブ水戸ホーリーホック
Tel:029-212-7700
営業時間:平日10:00〜18:30(土日祝日休業)

以上