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【お詫び】弊クラブホーム試合で販売した食品に起因する食中毒について(09.11.12)

この度、弊クラブホーム試合(11月8日(日) ベガルタ仙台戦)におきまして、飲食売店『ALTO』(読み:アルト、アイ・ピーピー有限会社)が販売した『ピラフ』を原因とする食中毒が発生いたしました。
お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深く反省し、心からお詫び申し上げます。関係各位にもたいへんなご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【代表取締役社長 沼田邦郎 コメント】
この度、弊クラブホームゲーム出店、飲食売店にて食中毒が発生しましたことは、誠に遺憾であると同時に、主管クラブとしての管理責任を重く受け止めております。
関係者の皆様、そして何より、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。弊クラブでは事態の重要性を厳粛に受け止め、今後このような事態が二度と起こらぬよう、徹底した指導、及び再発防止に努めて参ります。

[経緯]
11月10日、お客様から弊クラブへ、11月8日の試合会場で『ピラフ』を食したのち体調不良になったとのご連絡を、6件承りました。翌11日にも同様のご連絡を、6件承りました。
11月11日、弊クラブと飲食売店は、お客様から頂いたご連絡をもとに茨城県水戸保健所に、本件をご報告申し上げました。また同日夜、弊クラブより上記のお客様各位に、可能な限りご連絡を差し上げお詫び申し上げると共に、保健所による調査への協力をお願いいたしました。本日夕刻、水戸保健所より、本件を食中毒と断定する旨、ご連絡を頂戴いたしました。患者数は28名とのことです。併せて『ホーリーホック売店会』に対して、営業禁止命令が下されました。

[お客様へ]
今回、食中毒のご迷惑をおかけしてしまった皆様に、心からお詫び申し上げます。これまでのところ「発症者は、いずれも軽症であり快方に向かっている」(水戸保健所の発表より)とのことですが、楽しいはずのサッカー観戦でご購入いただいた食事が原因で、たいへんな苦しみをおかけしたこと、重ねて申し訳なく存じます。もし『ピラフ』をお召し上がりの後、依然として体調の優れないお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですが、下記のお客様窓口までご連絡をお願いいたします。

[再発防止に向けて]
『ホーリーホック売店会』の全業者(6社)、およびクラブスタッフが、水戸保健所による講習会を受講します。『ピラフ』を販売した『ALTO』(読み:アルト、アイ・ピーピー有限会社)は、将来『ホーリーホック売店会』への営業禁止命令が解除された後も、当面出店禁止といたします。

[お客様相談窓口]
アイ・ピーピー有限会社(『ALTO』)
TEL:029-352-1311
受付時間:9:00〜17:00 (土日祝を除く月〜金) 
eメール: takada@vesta.ocn.ne.jp

以上
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