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Jリーグ公式ホームページ誤表示のお詫び【詳報】

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2023年6月10日(土) 11:30

Jリーグ公式ホームページ誤表示のお詫び【詳報】

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Jリーグ公式ホームページ誤表示のお詫び【詳報】

6月7日(水)に公表させていただきました、Jリーグ公式ホームページ(J.LEAGUE.jp)における誤表示(Jリーグ公式ホームページ誤表示のお詫び)につきまして、テストデータの作成経緯および再発防止策を追記した詳細をご報告いたします。

あらためまして当該クラブのファン・サポーターの皆さま、ならびに選手・クラブ関係者の皆さまに多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、同様の事象が起きぬよう再発防止に努めてまいります。

■事象発生期間(再掲)
2023年6月7日(水)13:30~16:40 頃

■影響範囲(再掲)
Jリーグ公式ホームページ(J.LEAGUE.jp)における
・「日程・結果」(「試合速報」も含む)※
・「ニュース」、「テレビ放送」、「試合詳細」、「フォト」、「動画」等の各ページ

※試合結果に誤表示があった試合(3試合)
・クラブ親善試合
6月6日(火)19:30キックオフ ヴィッセル神戸 vs. FCバルセロナ@国立競技場

・天皇杯 JFA 第103回全日本サッカー選手権大会 2回戦
6月7日(水)19:00キックオフ ツエーゲン金沢 vs. FC町田ゼルビア石川県西部緑地公園陸上競技場
6月7日(水)19:00キックオフ 鹿島アントラーズ vs. Honda FC@県立カシマサッカースタジアム

■経緯・原因(6/10更新)
・Jリーグ公式ホームページの一部の試合データにおいて、適切なページに遷移できない不具合があったため、Jリーグ公式ホームページを運用している会社(以下、ホームページ運用会社)にて調査を開始。
・不具合の調査にあたり、当該試合データの状況を確認するため本番環境のデータベースに接続。
・調査・修正を行うために開発環境に対してテスト環境のデータ(以下、テストデータ)を取り込もうとしたところ、本番環境のデータベースに接続した状態で、誤って本番環境にテストデータを取り込んでしまった。
・そのため、既に終了している試合や開催前の試合であるにも関わらず、試合結果や試合内容がテストデータに置き換わって表示されてしまった。

■システムの構成とホームページ公開までの手順(6/10追記)

■今回のテストデータの作成経緯(6/10追記)
(1)テストデータについて
・テストデータは、データ提供会社にて、得点、警告・退場、選手交代、延長、PK等、あらゆるケースを想定し作成している。
・基本的な表示・動作や順位変動等も踏まえた確認を行う目的から、クラブや選手の実名、架空の試合結果等を用いたテストデータとしている。

(2)対戦カードの設定とテストデータの作成
・4月12日(水)に、天皇杯2回戦を想定したテストデータとして、既に対戦が決定しており且つマッチナンバーが最も若いカードである金沢vs.町田を設定。また、1回戦でHondaの出場が確定していたため、2回戦で対戦する鹿島の試合を設定。
・同日、前年にテストしたケースのシナリオ(試合結果、内容)を踏襲し、無作為に対象選手を設定してテストデータを作成。

データ提供会社のプレスリリースはこちら

■再発防止策(6/10追記)
(1)本番環境に接続できる者の限定と運用の徹底
・本番環境に接続できる者を限定する運用にすることで、今回のような人為的ミスが発生する可能性を低減する。

(2)本番環境に接続する際の承認フローの設定
・ホームページ運用会社内で作業者が本番環境へ接続する際は、承認者の承認を得てから接続するように徹底する。
・状況はチャットツール等を用いて複数人が確認できるように可視化し、本番環境から切断する際も必ず報告することで本番環境からの切断忘れを防止する。

(3)本番環境とテスト環境のデータベースの日次同期
・万が一テストデータが本番環境に取り込まれてしまった場合でも影響を最小限にするために、本番環境とテスト環境の情報に極力差異が無いよう最低でも日次でデータを同期する。

(4)テストデータの作成には一定の規則性を持ったルールを設定
・今回このような形でテストデータが表示されてしまったことにより、ファン・サポーターの皆さま、ならびに選手・クラブ関係者の皆さまへ不快な思いをさせてしまったため、万が一公開してしまった際に備え、テストデータはポジション順や背番号順に選手を選定するなど、一定の規則性をもったルールを設定する。

 

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