ぴあ株式会社は、私ども公益社団法人 日本プロサッカーリーグ（Ｊリーグ／チェアマン　大東和美）とオンラインチケット販売サイト「Ｊリーグチケット（http://jleague-ticket.jp）」を共同運営しておりますが、このＪリーグチケットの一部機能に不具合があり、「会員パスワード確認・再設定機能の利用時において、一定の条件下で、他の会員様の情報が表示される事象」が生じていたことが判明いたしました。以下に経緯をご報告させていただきますが、詳細は同社からの「お知らせ（http://corporate.pia.jp/news/detail_j.html）」をご参照ください。お客様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

本件は、Ｊリーグとの間で「チケッティングパートナー契約」を締結し、Ｊリーグのチケット販売業務の委託をさせていただいておりますぴあ株式会社から、現在判明している事実関係等について1月21日（火）に状況報告および不具合の改修完了の一報が入りました。現在はシステム改修により不具合は解消されておりますが、同社においてさらに詳細な調査を継続しているとの報告も受けております。該当するお客様に対しては、同社から個別にご連絡を取らせていただくとともにお詫びとご説明をさせていただくことになっております。

同社に対しましては、今般発生した事象に関し、早急な再発防止策の策定・実行をお願いするとともに、今後の個人情報管理の強化および徹底に関して改めて依頼いたしました。

チケッティングパートナーのぴあ株式会社とは、今後より一層のお客様サービスに努めてまいります。引き続き、ご高配賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■本件に関する問い合わせ先
ぴあ株式会社　Ｊリーグチケットお問い合わせ窓口
TEL：0570-02-9571（平日 10:00〜17:00）

Ｊリーグ
TEL：03-3830-1866　FAX：03-3830-1910


以上