ジュビロ磐田のホームゲーム2試合につきまして、キックオフ時刻変更を受け、2月のサポーターズクラブ会員優待販売並びに一般販売にてチケットを購入されたお客様を対象に、次の通り払い戻しの対応をいたしますのでお知らせいたします。
※お手元のチケットは、代替日程にて観戦可能です。

【払い戻し対象試合】
2011J1リーグ　ジュビロ磐田ホームゲーム2試合
7月3日（日）19:00キックオフ　第2節　ヴィッセル神戸戦　ヤマハスタジアム
7月17日（日）19:00キックオフ　第5節　浦和レッズ戦　エコパスタジアム

【払い戻し対象のお客様】
2月19日からの会員優待販売ならびに2月27日からの一般販売にて、チケットをご購入されたお客様のみ
※チケット券面の試合日程が以下のチケットを保有しているお客様が対象です。
・3月13日(日)　ジュビロ磐田 vs ヴィッセル神戸
・4月10日(日)　ジュビロ磐田 vs 浦和レッズ

【払い戻し方法】
※代替試合日程にて観戦可能です。
■払い戻し期間
2011年6月12日（日）　10：00〜2011年6月26日（日）各店舗営業時間終了まで

■払い戻し方法
下記、購入および電話予約後引き換えをされた店舗をご確認の上、払い戻しをお願い致します。
→ジュビロショップ磐田・浜松にてご購入されたお客様
ジュビロショップ磐田・浜松にて払い戻しをお願い致します（定休日除く）。
※ジュビロショップで購入のチケットに限ります。
※磐田で購入されたチケットを浜松で払い戻す、またその逆も可能です。
※期間中の6月22日（水）大宮戦のホームゲーム開催時は店舗の混雑が予想されますので、試合会場の特設ブースにて対応致します。

→チケットぴあでご購入されたお客様
【店舗(チケットぴあのお店、サークルK・サンクス、セブン‐イレブン)にて発券済みのお客様】
必ず、購入された各店舗にて払い戻しをお願い致します。※同じコンビニでも他店舗では受付致しませんのでご注意ください。
詳細につきましてはこちら http://t.pia.jp/guide/refund.html のページをご覧ください。

【配送引取りでお引取りされたお客様】
期限内必着で下記住所（メールセンター）まで、「配達記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金致します。
≪返送先≫
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター
「2011Jリーグ ジュビロ磐田対○○○○（対戦相手）」宛
詳細につきましてはこちら http://t.pia.jp/guide/refund.html のページをご覧ください。

【チケットを予約し、未だお引取りしていないお客様】
詳細につきましてはこちら http://t.pia.jp/guide/refund.html のページをご覧ください。
≪お問い合わせ≫
チケットぴあインフォメーション　TEL：0570-02-9111
音声認識による受付は24時間対応、オペレータ対応は10：00〜18：00。
毎週火曜・水曜2：30〜5：30はシステムメンテナンスのため受付休止。

→ローソンチケットでご購入されたお客様
チケットを購入された店舗にて払い戻しをお願い致します。
※払い戻し期間を過ぎた場合は、一切払い戻し出来ませんのでご注意ください。
≪お問い合わせ≫
TEL：0570-000-777（オペレータ対応:10:00〜20:00）
Loppi操作方法につきましてはこちら http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ のページをご覧ください。

→e+（イープラス）でご購入されたお客様
【店舗（ファミリーマート、セブン-イレブン）にて発券済みのお客様】
チケットを購入された店舗にて払い戻しをお願い致します。

【配送引取りでお引取りされたお客様および、店舗での払い戻しが困難なお客様】
購入名義の方が枚数をとりまとめのうえ、期限内必着でチケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座番号・口座名義人・フリガナ・電話番号を明記したメモを同封し、イープラス(株式会社エンタテインメントプラス)へ特定記録郵便にてご返送ください。
払戻しチケットの到着後3週間〜１ヶ月程度で、チケット代金と返送時の特定記録郵便代(上限300円まで)を返金します。
≪返送先≫
〒141-0032　東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階
株式会社　エンタテインメントプラス　カスタマーフロント部

【チケットを受け取っていないお客様】
下のフォームに以下を記入し、各公演の払戻期間内にご返信ください。
[1]「変更/延期公演払戻し希望」
[2]お買い上げチケットの公演名、会場名、公演日時、枚数」
[3]払戻先情報（コンビニ・ペイジー対応ATM、ネットバンキング(ペイジー)で支払われた方のみ）
氏名・住所・電話番号
金融機関名・支店名・口座番号・口座名義(カナ)（ゆうちょ銀行は「記号・番号」）
払戻し用返信フォーム：
https://services.eplus.jp/outbound/reply/input.asp?ob=00029363&ec=d8514a816c211d7d1c43b0f891fde289

詳細につきましてはこちら http://eplus.jp/refund2/ のページをご覧ください。
≪お問い合わせ≫
TEL：0570-06-9911（10:00〜18:00）

→CNプレイガイドでご購入されたお客様
【店頭でご購入またはお引換いただいたお客様】
チケットを購入された店舗で払い戻しをお願い致します。
※am/pmをご利用のお客様は下記番号にお問い合せ下さい。

【チケットを配送でお受け取りいただいたお客様】
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモを同封の上、ＣＮプレイガイドまで、必ず『配達記録郵便』にてご返送ください。
※必着期限：払戻最終日6月26日(日)まで
≪返送先≫
〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
「CNプレイガイド　ジュビロ磐田ｖｓ○○○○（対戦相手）　払戻係　」宛
詳細は http://www.cnplayguide.com/refund/ のページをご覧下さい。
≪お問い合わせ≫
0570-08-9999（10:00〜18:00）

【お問い合わせ先】
ジュビロ磐田　TEL：0538-36-4680（9:00−18:00／日月休）

以上