東日本大震災の影響により中止となりました第4節　コンサドーレ札幌戦、第6節　ジェフユナイテッド千葉戦、同地震の影響による観戦エリアの変更、キックオフ時刻変更が生じた第8節　徳島ヴォルティス戦、第10節　湘南ベルマーレ戦、第12節　ロアッソ熊本戦のチケットのお取り扱い、払い戻し方法について、下記の通りお知らせいたします。

【チケットの取り扱いについて】
■中止となった試合
＜該当試合＞
第4節　3月26日（土）.コンサドーレ札幌戦
第6節　4月9日（土）ジェフユナイテッド千葉戦

＜第4節、第6節のチケットの取り扱いについて＞
◇中止となった第4節　札幌戦、第6節　千葉戦のチケットのお取り扱いにつきまして、現在お手持ちのチケットは代替試合でそのままご入場いただけます。紛失などによるチケットの再発行は致しませんので、必ず大切に保管して下さい。
◇中止となった試合の代替開催日は4月15日（金）に発表予定となります。
◇上記該当試合のチケットの払い戻しをご希望の場合は、所定の期間内・所定の取り扱い箇所にてチケットの払い戻しを行います。

■観戦エリア・キックオフ時刻が変更となった試合
＜該当試合＞
第8節　4月23日（土）　徳島ヴォルティス戦
第10節　5月4日（水・祝）　湘南ベルマーレ戦
第12節　5月14日（土）　ロアッソ熊本戦

＜第8節、第10節、第12節のチケットの取り扱いについて＞
◇第8節　徳島戦、第10節　湘南戦、第12節　熊本戦のチケットのお取り扱いにつきまして、現在お手持ちのチケットは該当試合で該当席種にそのままご入場いただけます。ただし、バックスタンドのみでの試合開催となりますので、通常の席割と変更が生じております。また、第10節　湘南戦はキックオフ時刻も変更となっておりますのでお間違えのないようご注意の上ご来場ください。紛失などによるチケットの再発行は致しませんので、必ず大切に保管して下さい。
◇上記該当試合のチケットの払い戻しをご希望の場合は、所定の期間内・所定の取り扱い箇所にてチケットの払い戻しを行います。

【チケットの払戻しについて】
払い戻しをご希望の方は、以下の点にご注意下さい。
・払い戻し期間中のみの対応となります。
・払い戻し期間外の対応は例外もなく、対応いたしかねますのでご注意ください。
・シーズンパスポート、招待券については払い戻し対象となりません。
・チケットを破損・紛失された場合や甚だしく汚損し判読し難い場合、払い戻しは一切行いません。
・半券切り離し後のチケットの払い戻しはできません。

■払い戻し期間
2011年4月16日(土)〜5月15日(日)

■払い戻し方法
チケットの払い戻しをご希望される方は、ご購入された各コンビニ・プレイガイドに対象試合のチケットをご持参ください。
また、各コンビニ・プレイガイドで払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。
（１）プレイガイド、ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、サークルＫ・サンクスにてご購入されたお客様

ローソンチケット
TEL：0570-000-777（10:00〜20:00）
チケットをお引取りいただいたローソン店舗での払戻しとなります（期間中24時間可）。
チケットをご持参の上、ローソン店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。
※払い戻し期間を過ぎた場合は、一切払い戻し出来ませんのでご注意ください。
※Loppi操作方法の詳細はこちら（http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/）よりご覧ください。

チケットぴあ・・・店舗（チケットぴあのお店、サークルK・サンクス、セブン‐イレブン）にて発券済みのお客様
発券された店舗で払い戻しいたします。
詳細は、こちら（http://t.pia.jp/guide/refund.html）をご確認ください。
※但し、東北・関東エリアの店舗の一部につきましては、営業が不可の場合もございます。
近くに店舗がない方につきましては配送対応を奨励しております。
配送対応についてはこちらよりご確認ください。

配送引取りでお引取りされたお客様
期限内必着で下記住所（メールセンター）まで、「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

≪返送先≫
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20住友不動産渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター
「Ｊ２リーグ戦水戸ホーリーホック払い戻し係」宛

詳細は、こちら（http://t.pia.jp/guide/refund.html）をご確認ください。

◇配送引き取りでチケットをまだお引取りしていないお客様
払い戻し詳細は、こちら（http://t.pia.jp/guide/refund.html）をご確認ください。
ＣＮプレイガイド
TEL：0570-08-9999（10:00〜18:00）※オペレーター対応

◇チケット購入店舗での払い戻し
指定の払い戻し期間内にチケットをお買い求めになられた各店舗にて払い戻しいたします。
※am/pmで購入、または受け取りをされたお客様は上記電話番号（0570-08-9999）にお問い合せ下さい。

◇ＷＥＢ・電話受付の際に、現金書留でのご入金を指定及び、ＷＥＢ受付の際にカード決済／インターネット振込でのご入金を指定された方
指定の払い戻し期間内にチケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座番号・口座名義人・フリガナ・電話番号を明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたＣＮプレイガイドまで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法にてお送り下さい。
≪送り先≫
〒113-0033
東京都文京区本郷3-19-2 ＢＨビル
「ＣＮプレイガイド【水戸ホーリーホック】払戻係」　宛
詳細はこちら（http://www.cnplayguide.com/refund/refund.htm）よりご覧ください。
ｅ＋（イープラス）
入場券の払い戻しをご希望の場合、チケットの受取方法により手続きが異なります。

◇コンビニ受取りのお客様
所定の払戻期間にチケットを発券した店舗で払戻手続を行ってください。
詳細はこちら（http://eplus.jp/page/eplus/refund2/atype.html）よりご覧ください。

◇配送受取り、発券した店舗に行くことができないお客様
購入名義の方が枚数をとりまとめのうえ、イープラス(株式会社エンタテインメントプラス)へ特定記録郵便にてチケットを返送してください。払戻しチケットの到着後3週間程度で、チケット代金と返送時の特定記録郵便代(上限300円まで)を返金します。
詳細はこちらよりご覧ください。
※払戻方法詳細については下記をご確認ください。
ｅ＋（イープラス）ホームページ（http://north2.eplus.jp/sys/main.jsp?uji.verbs=L_TOIAWASE_STARTUP&uji.id=main&uji.bean=L.apl.web.StartupBean&ZScreenId=GGWA01）
＜Ｑ＆Ａ・お問合せ＞
↓
問合せの分野（カテゴリー）内　『公演中止・払戻し』
お問い合わせ：0570-06-9911(10:00〜18:00）
セブンチケット
◇チケット購入店舗での払い戻し
指定の払い戻し期間内にチケットをお買い求めになられた各店舗にて払い戻しいたします。
※詳細は下記URLよりご覧ください。
【ＰＣ】http://www.sej.co.jp/services/ticketinfo.html
【携帯】http://m.sej.co.jp/service/ticketinfo.html　※PCでは表示されません

下記店頭販売店にてご購入されたお客様
＜対象店舗＞
水戸ホーリーホッククラブ事務所・試合会場/フットパルケ水戸/ケーズデンキ/ブックエース/川又書店/まちなか情報交流センター/ジョビラウンジ/フットボールギャラリーブリスト/B＆D水戸店/伊藤スポーツ本店/茨城県庁生協/水戸市役所売店/ココストア/スポーツオーソリティ
※上記対象店舗にてご購入されたお客様は、払い戻し期間内に水戸ホーリーホッククラブ事務所で払い戻しさせていただきます。チケットご持参の上お越しください。

■代替試合のチケット発売について
詳細決まりましたら改めてご案内いたします。

■お問合わせ先
水戸ホーリーホッククラブ事務所
［営業時間］平日9：30〜18：30(ホームゲーム翌月曜はお休み)
茨城県水戸市笠原町136-1
ＴＥＬ：　029-212-7700

以上