このたびの震災により代替日程・代替会場での開催が決定した以下のＪ１リーグ戦に関して、発売済みチケットの取り扱いについてお知らせいたします（なお、代替日程・代替会場での開催に関しては４月１日にＪリーグから発表されます）。

＜払い戻し対象となるチケット＞　※日付、会場は当初予定
３月２０日（日）　鹿島アントラーズ─アルビレックス新潟（カシマ）
４月１０日（日）　鹿島アントラーズ─ベガルタ仙台（カシマ）
４月２３日（土）　鹿島アントラーズ─横浜Ｆ・マリノス（カシマ）
クォーターチケット（4/10仙台戦、5/21浦和戦、6/25川崎戦、7/27Ｇ大阪戦）
＜原則＞
１．すでに発売済みの上記のチケットに関しては、すべて払い戻し対象とし、代替日程・代替会場開催での利用はできません
２．ただし、年間チケットであるＳＯＣＩＯ、シーズンチケットに関しては代替日程・代替会場開催でも有効となります→払い戻し対象外
３．払い戻し期間は以下の通りとします
４月４日（月）〜４月３０日（土）　※郵送の場合は必着
４．払い戻しは原則として購入された窓口を経由して行うものとします。プレイガイド等をご利用の方は、該当するプレイガイドでの返金をお受け下さい。
※詳しくは下記の「払い戻し詳細」を参照してください
※問い合わせ先　
アントラーズファンクラブ事務局０２９９−８２−５５５５

払い戻し詳細
■ＳＯＣＩＯ、シーズンチケットの方
チケットは代替日程・代替会場開催の試合で有効となります（払い戻し対象外です）

■ファンクラブ（アントラーズチケットショップ）でのご購入の方
すべて払い戻し（代替開催ではご利用できません）
１．クレジット決済の場合→ご連絡の上、口座にご返金いたします
２．コンビニ支払いの場合
ampmで引き換え済み
チケットをアントラーズチケットショップにご郵送ください
確認の上、指定口座にご返金いたします
下記の「郵送での払い戻し方法」をご覧ください
セブンイレブン・ＣＮステーションで引き換え済み
購入店舗にお持ちいただき、払い戻しを受けてください
３．スタジアムコンコースで購入の場合
チケットをアントラーズチケットショップにご郵送ください
確認の上、指定口座にご返金いたします
下記の「郵送での払い戻し方法」をご覧ください
※近隣の方はオフィシャルショップにご持参いただいても結構です

≪郵送での払い戻し方法≫
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号（普通もしくは当座）・口座名義人（フリガナ）、ファンクラブ会員番号、電話番号、住所を明記したメモを同封の上、下記の宛先まで必ず簡易書留にてお送りください。ゆうちょ銀行の場合は、銀行振込用の店名・預金種目・口座番号をご記入ください。（４/３０必着）
＜送り先＞
〒113-0033　東京都文京区本郷3-19-2　ＢＨビル
鹿島アントラーズチケットショップ（ＣＮプレイガイド）払戻事務局　宛
電話番号：０５７０−０８−１５１５（１０：００〜１８：００）

４．会場での現金引き換え、ファミリーペアチケットに関して
予約取り消しとさせていただきます

■一般発売で購入された方
すべて払い戻し（代替日程・代替会場ではご利用できません）
１．オフィシャルショップ・クラブハウス店、水戸店で購入の場合
チケットをアントラーズチケットショップにご郵送ください
確認の上、指定口座にご返金いたします
下記の「郵送での払い戻し方法」をご覧ください
※近隣の方は、オフィシャルショップに持参いただいても結構です
２．チェリオで購入の場合
チェリオまたはオフィシャルショップにご持参いただき、ご返金をお受けください
３．スタジアムコンコースで購入の場合
チケットをアントラーズチケットショップにご郵送ください
確認の上、指定口座にご返金いたします
下記の「郵送での払い戻し方法」をご覧ください
※近隣方は、オフィシャルショップに持参いただいても結構です

≪郵送での払い戻し方法≫
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号（普通もしくは当座）・口座名義人（フリガナ）、ファンクラブ会員番号、電話番号、住所を明記したメモを同封の上、下記の宛先まで必ず簡易書留にてお送りください。ゆうちょ銀行の場合は、銀行振込用の店名・預金種目・口座番号をご記入ください。（４/３０必着）
＜送り先＞〒113-0033　東京都文京区本郷3-19-2　ＢＨビル
鹿島アントラーズチケットショップ（ＣＮプレイガイド）払戻事務局　宛
電話番号：０５７０−０８−１５１５（１０：００〜１８：００）

４．各プレイガイドで購入の場合
各社の公式サイトをご覧の上、ガイダンスにしたがって払い戻し手続きをお願いします
・チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.html
Tel. 0570-02-9111（10:00〜18:00）
・ＣＮプレイガイド
http://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_l.aspx
Tel. 0570-08-9999（10:00〜18:00）
・ローソンチケット
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
Tel. 0570-000-777（10:00〜20:00）
・e+（イープラス）
http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
Tel. 0570-06-9911（10:00〜18:00）
・セブンチケット
http://www.sej.co.jp/services/ticketinfo.html
Tel. 0077-787-711 (8:00〜23:00)

以上