DAZN(ダゾーン) よくあるご質問
会員登録について
- Ｑ.会員登録方法について
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Ａ.DAZNの新規登録方法について登録方法を以下よりお選びください。
Webブラウザからの登録方法について
1. DAZNにアクセスしてください。
2. 「1ヶ月無料！かんたん新規申し込み」を選択してください。
3. 「アカウントの作成」のページにて「お名前」・「Eメールアドレス」・「パスワード」をご入力いただき、「次のステップへ」を選択してください。
4. 「クレジット/デビットカード」を選択してください。※ギフトコードをお持ちの方はギフトコードのご入力をお願いします。
5.「お支払い情報」のページにて、 クレジットカードの「カード情報」・「有効期限」・「セキュリティコード」をご入力いただき、「視聴を開始する」を選択してください。
6. 会員登録が完了しました。DAZNの1ヶ月間の無料体験をお楽しみください。
iOS端末からの登録方法について
1.iOS端末でDAZNアプリをインストール後、起動してください
2.「1ヶ月無料！かんたん新規申し込み」ボタンを押下してください。
3.アカウントの作成画面で、必要な情報を記入し、「視聴を開始する」を押下してください。
4.お支払い情報画面にて「承諾します」を選択し、必要な情報をご記入ください。
5.会員登録が完了しました。DAZNで1ヶ月間の無料体験をお楽しみください。
また、詳細につきましてはこちらも併せてご確認ください。
Amazon端末からの登録方法について
Amazon端末(Amazon Fire TV / Fire TV Stick)をご利用いただき、新規ご登録手続きをしてください。
※Fire Tabletでのご登録はできませんので、ご注意下さい。
※必ず、Amazonアカウントにて事前に「1 Click設定」のご登録をお願いいたします。
1.Amazon端末でDAZNアプリを起動し、「1ヶ月無料！かんたん新規申し込み」を選択してください。
2.アカウントの作成画面から氏名、メールアドレス、パスワードを登録してください。
※DAZNアカウントとAmazonアカウントが同一の情報(メールアドレス)でもご登録は可能です。
3.メールマガジンの設定を確認してください。
4.Amazonの月額購読画面が表示されるので、ご登録内容に関する情報を確認してください。
5.お支払い情報のポップアップが表示されますので、「承認する」を押下し、DAZNのご視聴を開始してください。
※ご登録完了後は、１つのアカウントでAmazon端末以外でもご視聴いただけます。
スマートテレビ、またはゲーム機器からの登録方法について
1.ご利用の端末で、DAZNアプリを選択して起動してください。
2.「1ヶ月無料！かんたん新規申し込み」を押下します。
3.「アカウントの作成」のページにて「お名前」・「Eメールアドレス」・「パスワード」をご入力ください。
※メールアドレスは入力間違いがないかご確認ください。
4.すべて入力したら、「次のステップへ」を選択してください。
5.お支払い情報のページにて、 クレジットカードの「カード情報」・「有効期限」・「セキュリティコード」をご入力いただき、「視聴を開始する」を選択してください。
なお、dアカウントのIDとパスワードを使用してDAZN for docomoサイトから登録をご希望の場合は、下記DAZN for docomoの回答を選択してください。
スマートテレビ、またはゲーム機器からの登録方法について
DAZN for docomoとは何ですか? - Ｑ.クレジットカードについて
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Ａ.国内発行のVISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESSのロゴがあるクレジットカード・デビットカードでしたらDAZNに登録可能です。
※一部のデビットカードにおいては、公共料金などの月額料金のお支払いに対してご利用いただけない場合がございます。 詳細につきましては、ご利用、またはご利用予定のカード会社へお問い合わせ下さい。
ご視聴について
- Ｑ.推奨環境について
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Ａ.DAZNの推奨環境は以下の通りです。
WEB OS
・Windows8.1、Windows10、MacOSX以上のデバイス
WEBブラウザ
・最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge
MOBILE （アプリ）
・iOS ： 10.0以上のデバイス
※2019年2月28日にiOSのDAZNアプリv2.3.11最新版がリリースされました。
2.0以上のアプリバージョンでは以下をお楽しみいただけます。
・新しく改良されたタイル
・より速いビデオの読み込み
・わかりやすい再生時間表示
・新しいスケジュール機能
・新しいスポーツフィルター
・Airplayを使用した、より簡単なApple TVへのキャスト
・Android ： 4.4以上のデバイス
※2018年3月30日にAndroidのDAZNアプリv2.0.14最新版がリリースされました。
1.16.1以上のアプリバージョンでは以下の機能をご利用いただけます。
・AndroidアプリよりDAZNへの登録が可能
・「DAZN for docomo」へログインが可能
※Android端末で一部視聴できない端末があります。あらかじめご了承ください。
・Amazon Kindle Fire （2014年に発売された第4世代以降）
アプリアップデートの詳細につきましては、アプリ バージョンアップのお知らせをご参考ください。
ゲーム機
・PlayStation®3
・PlayStation®4
・PlayStation®4 Pro
・Xbox One
テレビ
・Android TV（SONY 等）
・Panasonic Smart TV (2014+)
・LG Smart TV (2014+)
・TOSHIBA Smart TV
・Sony Smart TV (2014+)
・DIGAブルーレイディスクレコーダー(2016+)
その他
・Amazon Fire TV
・Fire TV Stick
・Google Chromecast
・Apple TV
・SHARP AQUOSココロビジョンプレーヤー（AN-NP40のみ）
・ひかりTV対応チューナー ST-3400
・Air Stick
・Air Stick 4K
・ドコモテレビターミナル
※各端末のご案内はこちらをご参照ください。
インターネット通信環境
・標準画質（720p）での動画のご利用時に推奨されるインターネット接続スピードは、5.0Mbpsです。
・HD画質（1080p）での動画のご利用時に推奨されるインターネット接続スピードは、9.0Mbpsです。
DAZNでは、お客様がご利用中のデバイス（＝パソコンやスマートフォンなどの視聴端末）、インターネット環境に合わせ最適な映像を自動選択し提供しております。
モバイルデータ通信および衛星インターネット接続は、一般に有線LANでのインターネット接続より速度が遅くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。 - Ｑ.未対応のデバイスについて
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Ａ.現在、下記のデバイスはサポートしておりません。
■iPad 1
■Windows Mobile
■Blackberry
■Nexus Player
■Amazon Kindle Fire (2013年以前のモデル）
■AppleTV(第3世代以前のAppleテレビについては対応しておりません。)
対応機器は随時追加しております。
推奨環境はこちらをご確認ください。 - Ｑ.テレビでのご視聴方法について
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Ａ.テレビでのご視聴に関しましてはご利用のTVの種類よってご視聴方法が異なりますので、以下をご確認ください。
■インターネット接続が可能なスマートTV
※スマートTVとはスマートフォンのように、インターネットを利用してアプリが使用可能なTVです。
DAZNアプリに対応しているスマートTVの場合、DAZNアプリをインストール後、ご視聴いただくことが可能です。
スマートテレビご利用の際に知っておくべきことを参照ください。
DAZNアプリ対応のスマートTVはこちらを参照ください。
■その他のＴＶでの視聴方法について
外部ディスプレイを接続してDAZNをご視聴いただく場合、こちらをご確認ください
また、以下の外部機器をTVに接続することでご視聴が可能となります。
・ミラーリング機能にてTVの画面にて視聴する方法
1. パソコンの画面をTVに出力した視聴方法
HDMIケーブルを使用しパソコンに表示したDAZNの視聴画面をTVに映すことが可能です。
※HDMIケーブルが必要です。
※パソコンのHDMI端子がTVへの出力に対応している必要があります。
※TVのHDMI端子がパソコンからの入力に対応している必要があります。
2. iOS端末（iPadまたはiPhone 6以上）をテレビに接続してDAZNを視聴する方法
HDMIケーブルを使用してiOSデバイスをテレビなどの大画面に接続してご視聴
※Apple社製の純正ケーブルをご利用ください。
3．Amazon Fire TV / Amazon Fire TV Stickを使用した視聴
TVへAmazon Fire TVまたはAmazon Fire TV Stickを接続し、
Amazon App StoreからDAZNアプリのダウンロードすることでDAZNの視聴が可能です。
※お手持ちのTVにHDMI入力端子が必要です
4．ゲーム機
・PlayStation®3
・PlayStation®4
・PlayStation®4 Pro
・Xbox One
5．その他
・Google Chromecast
・Apple TV
・SHARP AQUOSココロビジョンプレーヤー（AN-NP40のみ）
・ひかりTV対応チューナー ST-3400
・ドコモテレビターミナル
お持ちの機器にて、ぜひ、DAZNの1ヶ月無料体験をお試しくださいませ。
またDAZNの会員登録につきましてはこちらをご覧ください。 - Ｑ.何台まで同時に視聴できますか？
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Ａ.DAZNは同時に2つの端末までご視聴いただけます。
3つ目の端末でDAZNにサインインすると、それ以外の端末のうち、1つのライブストリーミングが停止します。 また、ご利用の各端末はマイ・アカウントで簡単に確認することができます。 - Ｑ.試合を録画・ダウンロードできるか？
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Ａ.DAZNでは現在、試合の録画、もしくはダウンロード機能には対応しておりませんが、ライブ後に「見逃し配信」をご覧いただくことが出来ます。
配信期間内であれば、いつでも好きなときにご視聴いただくことが可能です。
ぜひ見逃し配信をお楽しみください。
見逃し配信の期間は、ライブ配信終了後30日間を予定しておりますが、
今後の期間延長やダウンロード視聴への対応も検討させていだいております。
詳細が決定次第お知らせいたします。
Ｊリーグ視聴について
- Ｑ.Jリーグの見逃し配信＆ハイライトの配信期間について
- Ａ.Jリーグの見逃し配信及びハイライトの配信期間は30日間を予定しております。※一部コンテンツを除く
- Ｑ.Jリーグ中継の内容や、試合以外の関連番組の内容について
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Ａ.Jリーグ中継では、J1は9台、J2は6台、J3は4台のカメラを使用し、スタジアムの臨場感をお届けします。
また注目の試合では、ワイヤレス含む16台のカメラを使用した中継を予定しています。
番組内容については、皆様にご満足いただけるような番組をお届けするべく、現在詳細を検討中です。
配信が決定した際は、当ヘルプページにてご案内いたします。
試合以外の関連番組については、下記内容の制作及び配信を予定しております。
・毎週金曜日：プレビュー番組
・毎週土曜日・日曜日：各試合ハイライト
・毎週月曜日：レビュー番組
※プレビュー番組、レビュー番組はJ1・J2・J3各リーグ毎週1番組を予定しております。
またご要望やご意見などございましたら、お問い合わせフォーム及びチャットにてお気軽にお聞かせくださいませ。
※番組の編成上、一部変更になる場合がございます。予めご了承くださいませ。
